I motivi per i quali non riesci a visualizzare le pagine di SERIALit.com in modo corretto possono essere diversi e più di uno. Controlla nell'esatto ordine che la tua postazione rispetti ognuna delle indicazioni qui di seguito elencate. Impostazioni differenti dalle minime qui segnalate sono (non necessariamente) motivo di errata visualizzazione delle pagine di SERIALit.com.

Il browser
SERIALit.com è un sito progettato per funzionare correttamente con i browser Microsoft Internet Explorer (versione uguale o superiore alla 5.0) e Mozilla Firefox, ovvero i due browser comunemente più usati dagli utenti del web. Tuttavia, ciò non esclude totalmente il fatto che il sito possa essere visualizzato correttamente anche con altri tipi di browser (Netscape, Opera, eccetera). Lo Staff non ha effettuato test di compatibilità e quindi non garantisce esiti ottimali in merito a questi ultimi.

La risoluzione e i colori
SERIALit.com viene correttamente visualizzato con qualunque tipo di risoluzione uguale o superiore alla misura standard di 1024x768 pixel. Resta tuttavia necessaria l'impostazione di una risoluzione pari almeno a 1280x1024 pixel per ottenere la massima qualità dalle nostre pagine.
Per controllare la tua risoluzione e all'occorrenza modificarla, accedi al pannello "Proprietà" o "Personalizza" del Desktop (pulsante destro del mouse). Premi sulla cartella o sul comando "Impostazioni schermo" e sposta la linguetta presente nell'"Area dello schermo" (o "Risoluzione") a seconda delle tue esigenze. Controlla anche che nell'area "Colori" sia selezionata l'impostazione con il maggior numero di colori (24, 32 o 64 bit).

Il carattere
Alcuni browser possono avere una sbagliata impostazione della grandezza dei caratteri. Assicurati pertanto che il tuo browser abbia impostato il valore "Medio". Per verificare le tue impostazioni e all'occorrenza modificarle, mentre ti trovi nel browser, seleziona la voce "Visualizza", spostati in "Carattere" (o "Dimensione testo"), e spunta la voce "Medio". Assicurati inoltre che il livello di zoom sia impostato su 100%.

Restrizioni
Controlla, infine, che il tuo browser o la possibile presenza di programmi di Internet Security sul tuo computer non abbiano impostate particolari restrizioni. SERIALit.com non utilizza cookie o altri elementi potenzialmente dannosi, ma non è comunque consigliabile (così come non è utile o necessario) abbassare completamente i blocchi di sicurezza presenti nel pannello "Protezione" della cartella "Opzioni" del browser. Un'impostazione nella media sarà sufficiente.

Controlla che tra le opzioni del browser da te utilizzato le impostazioni presenti nella sezione "Protezione" (o "Avanzate") della cartella "Opzioni" non stiano bloccando il funzionamento dei codici Javascript o degli ActiveX, così come l'eventuale presenza sul tuo computer di un programma di Internet Security non stia bloccando l'esecuzione degli stessi. In alternativa, se il problema continua a persistere, assicurati di installare sul tuo computer una copia gratuita del software Java disponibile a questo link: Windows | Apple | Linux.

La non corretta o la totale non visualizzazione delle animazioni e degli altri elementi in Flash presenti nel sito è indice della non presenza sul tuo computer di una versione aggiornata dell'applicazione Flash Player. Puoi scaricare gratuitamente l'ultima versione visitando questo link. Dopo aver completato l'installazione (può essere necessario riavviare il computer), ricorda di chiudere e riaprire il browser per verificare se l'operazione ha risolto il problema.

Se subito dopo la pressione del link vieni trasferito in una pagina dove è indicato: "Impossibile visualizzare la pagina" o "The page cannot be found", è probabile che la tua connessione ad Internet presenti dei momentanei problemi di connettività, o che il link premuto presenti un errore di scrittura. Nel caso in cui il problema fosse quest'ultimo, segnalaci l'errore a info@serialit.com, provvederemo a riparare il link.
Nell'eventualità in cui, invece, dopo la pressione del link, non viene caricata alcuna pagina (in questo caso generalmente si tratta di una pop-up), il problema può derivare dalla presenza sul tuo computer di un programma di Internet Security o di un software specifico che sta bloccando tale funzionalità. Entra nella sezione "Opzioni", "Impostazioni" o "Proprietà" del programma (se installato) e accertati di deselezionare la voce "Blocca pop-up" o similare. In alternativa, nel browser, cerca il comando (solitamente presente nelle toolbar aggiuntive) per il blocco delle pop-up e modifica le sue impostazioni (le modifiche solitamente hanno validità solo sul sito che si sta visitando).

Premesso che ciò non dovrebbe verificarsi e che eventuali finestre potenzialmente dannose non sono di responsabilità di SERIALit.com, il motivo di tale problema va ricercato nella tentata installazione o nella già presenza sul tuo computer di un dialer, aware, spyware, o di un altro elemento dannoso. Nell'eventualità in cui ciò dovesse verificarsi ancora, provvedi ad inviarci maggiori dettagli in merito al problema all'indirizzo e-mail info@serialit.com, provvederemo a verificare se tale problema deriva realmente da SERIALit.com, da parti di SERIALit.com non controllare dalla Redazione, o se il problema interessa esclusivamente il tuo computer e non ha alcuna connessione con SERIALit.com. Inoltre, assicurarti della non presenza sul tuo computer di elementi dannosi effettuando una scansione online attraverso il sito Kaspersky.

SERIALit.com non è in una posizione tale da poter garantire la disponibilità di una guida di approfondimento per ogni serie tv in programmazione o di passata programmazione. L'intento è quello di rendere disponibili almeno le guide di tutte quelle serie tv alle quali il pubblico è maggiormente affezionato. La Redazione e il resto dei collaboratori si impegneranno per tenere costantemente aggiornato l'indice delle serie tv di cui sono disponibili le guide di approfondimento.

Le guide, e nello specifico le loro aree episodi, non vengono quasi mai completate nella loro interezza (almeno non subito dopo la loro prima pubblicazione). Ciò avviene solo dopo un certo periodo di tempo. L'inserimento di nuove trame (così come di altro materiale) all'interno della guida avviene rispettando le esigenze e i tempi della Redazione e del collaboratore della guida stessa, oltre ovviamente a quelli della serie, della quale vengono prodotti nuovi episodi rispettando una precisa cadenza del tutto indipendente da noi.

Per verificare se la serie tv di tuo interesse ha o meno una guida di approfondimento su SERIALit.com, utilizza i link agli indici (per titolo o per genere) o il motore di ricerca presenti nella parte alta di ogni pagina del sito. In quest'ultimo caso puoi effettuare la ricerca utilizzando anche l'eventuale titolo originale della serie o una parte di esso. Se l'esito della ricerca, nell'una o nell'altra metodologia, non dà alcun risultato, ciò conferma la momentanea non presenza su SERIALit.com di una guida riferita a quella determinata serie tv.

SERIALit.com è sempre in cerca di nuovi collaboratori in grado di aiutarci ad aumentare e migliorare i contenuti del sito. Puoi diventare il responsabile di una guida, e nello specifico curare le trame degli episodi ad essa correlati, solo se espressamente richiesto. Dopo essere entrato nella guida, se nell'area "Episodi" è presente l'avviso "Collabora con noi curando le trame di questa stagione", visita il link associato per ottenere tutte le informazioni attinenti alla collaborazione.

Tutte le news presenti nelle guide del sito e in tutte le altre aree associate possono essere evidenziate con due differenti colori. La news è evidenziata con il colore rosa quando si tratta di gossip o fa riferimento a un avvenimento legato alla sfera personale degli attori e degli addetti ai lavori coinvolti nello show. In tutti gli altri casi, quando fa riferimento alla serie stessa, alla sua programmazione, eccetera, la news è sempre evidenziata in grigio.

Dopo essere entrato nell'area episodi, nella parte alta della guida, è presente l'indice numerico di tutte le stagioni sino a quel momento realizzate per quella determinata serie tv. Accedi alle diverse liste di episodi e clicca sui titoli in italiano (se il titolo italiano non è conosciuto o non è stato ancora definito, è presente la stringa "???") per aprire nella parte sottostante la trama associata. Nell'eventualità in cui SERIALit.com non dispone ancora di una trama per quell'episodio, ciò viene espressamente indicato sia in cima alla sezione che nello spazio destinato alla trama.

SERIALit.com indica sempre se il contenuto presente nella pagina che stai consultato contiene degli spoiler, ovvero delle anticipazioni circa il prosieguo della serie, delle quali puoi non voler venire a conoscenza prima della programmazione in tv. Nel caso degli articoli, la presenza di spoiler viene espressamente indicata con l'inserimento dello scudetto "Contiene spoiler" nella parte alta della pagina, accanto al titolo. All'interno della sezione "Episodi", invece, se subito dopo il numero stagionale, accanto alla dicitura "Italia", viene indicato "Inedita" (o la stringa "???") e non l'anno, ciò vuol dire che tutti o una parte degli episodi attinenti a quella stagione non sono ancora andati in onda su un canale in chiaro italiano, e quindi sono un'anticipazione.

SERIALit.com è sempre in cerca di nuovi collaboratori in grado di aiutarci ad aumentare e migliorare i contenuti del sito. Se vuoi collaborare nella gestione di una guida, e nello specifico curare le trame degli episodi ad essa correlati, puoi farlo solo se espressamente richiesto. Dopo essere entrato nella guida, se nell'area "Episodi" è presente l'avviso "Collabora con noi curando le trame di questa stagione", visita il link associato per ottenere tutte le informazioni attinenti alla collaborazione.

Se, invece, vuoi diventare un collaboratore dell'area editoriale e pubblicare i tuoi articoli su SERIALit.com, invia una e-mail all'indirizzo info@serialit.com illustrandoci il tuo interesse, le tue capacità o esperienze, verrai contattato dalla Redazione.

Il più delle volte, se non richiesto all'interno della guida, non sono accettate collaborazioni multiple per la realizzazione delle trame degli episodi ad essa associati. Tuttavia, può accadere che il collaboratore necessiti dell'affiancamento di un nuovo elemento, soprattutto in seguito all'abbandono dell'incarico. In questo caso viene comunque segnalato all'interno della guida, area "Episodi", che si necessità di un nuovo collaboratore (per tutte o per un numero ristretto di stagioni). Se così non fosse, e vuoi comunque proporre una collaborazione multipla del tutto speciale ed esclusiva, contatta la Redazione all'indirizzo e-mail info@serialit.com, ti informeremo se la tua richiesta può essere o meno accolta.

A seconda dei casi, avanzando una richiesta di ritiro o abbandono della collaborazione compilando il modulo presente all'interno della sezione "Contatto".

Se stai cercando di accedere al Forum di SERIALit.com senza riuscirci, assicurati di essere registrato al Forum (registrati), di aver inserito in modo corretto nei moduli di accesso il tuo Username e Password (se non sei sicuro della loro correttezza puoi recuperarli qui), e selezionato la voce "FreeForumZone" nel menu a tendina presente accanto al campo "Username". Se il problema persiste, potresti dover abilitare l'esecuzione dei cookie. Maggiori informazioni a riguardo sono presenti a questo link.

Puoi recuperare i dati di accesso al Forum, Username e Password, compilando il modulo presente a questo link. Un'e-mail con i dati verrà inviata al tuo indirizzo di posta elettronica (lo stesso utilizzato per la registrazione al Forum).

Controlla che tra le opzioni del browser da te utilizzato le impostazioni presenti nella sezione "Protezione" (o "Avanzate") della cartella "Opzioni" non stiano bloccando il funzionamento dei codici Javascript o degli ActiveX, così come l'eventuale presenza sul tuo computer di un programma di Internet Security non stia bloccando l'esecuzione degli stessi. In alternativa, se il problema continua a persistere, assicurati di installare sul tuo computer una copia gratuita del software Java disponibile a questo link: Windows | Apple | Linux.

Se utilizzando il modulo di ricerca DVD presente nelle pagine della sezione "DVD" non ottieni alcun risultato, ciò significa che al momento, in Italia, non sono stati ancora pubblicati dei cofanetti attinenti a quella serie tv. Ciò non dipende da SERIALit.com. Rispetto a quello europeo e soprattutto americano, il mercato italiano delle serie tv in DVD offre spesso i suoi prodotti con largo ritardo. Sono le major (Warner Bros., Buena Vista, 20th Century Fox, DNC, Universal, eccetera) a decidere se e quando distribuire una determinata serie tv in versione digitale. Nel momento in cui riceviamo dalle stesse indicazioni in merito, tutte le informazioni vengono prontamente segnalate nella sezione DVD principale e nelle aree DVD presenti nelle varie guide, previsioni incluse. Chiederci chiarimenti in merito a possibili uscite non segnalate nelle aree previste è controproducente perché non siamo nella condizione di poterti aiutare.

Ogni guida ha nella sua sezione DVD delle informazioni precise in merito alle future pubblicazioni in DVD. Se nessun cofanetto è stato ancora pubblicato in Italia, ciò viene espressamente indicato. Esistono poi le previsioni, indicazioni precise o più o meno vaghe su quando è prevista la prima o le uscite successive. Se non indicata una data precisa (ad esempio: 10 ottobre), sono presenti due diverse indicazioni: "Non prevista" quando l'uscita non è stata ufficializzata da alcuna major e quindi non è al momento prevista una pubblicazione; "Da definire", invece, quando la major ha garantito la pubblicazione del cofanetto, ma deve ancora stabilire la data di uscita.

Queste definizioni fanno riferimento allo stile, la consistenza e quindi la qualità della confezione all'interno della quale sono raccolti i DVD. Sebbene esistono diverse confezioni, le più utilizzate sono i digipack, gli amaray e gli slipcase. I digipack sono le confezioni più pregiate e costose, realizzate in cartone rigido con supporti interni in plexiglass. Oltre alla custodia esterna, nei digipack i dischi sono raccolti in un secondo raccoglitore interno espandibile. Contrariamente, gli amaray sono le confezioni più scadenti e quindi, teoricamente, più economiche. Sono realizzati in plastica (nera, bianca o di altro colore), come per le confezioni comunemente utilizzate per i film in DVD. La cover non è stampata sulla confezione bensì su una semplice etichetta inserita nella pellicola esterna. La grandezza dell'amaray può variare ed aumentare a seconda del numero di dischi presenti nella confezione; in questo caso agganciati sia sulle pareti del cofanetto che nella parte centrale grazie all'aggiunta di ulteriori supporti mobili. Lo slipcase, invece, è una combinazione delle due tipologie precedentemente indicate. Proprio per questo motivo è la più utilizzata, perché è in grado di combinare quasi perfettamente la bellezza estetica di un digipack all'economicità dei materiali di un amaray. Il cofanetto si compone di un raccoglitore esterno in cartone all'interno del quale sono infilati dei mini-amaray (ognuno con una sua copertia), detti slim, realizzati in plastica, all'interno dei quali è presente uno o al massimo due dischi.

L'affidabilità del servizio di acquisto DVD tramite SERIALit.com è totale in quanto si appoggia al miglior sito italiano per la vendita online di materiale audio-visivo, DVD.it, insignito del Premio WWW Il Sole 24 Ore quale Miglior Sito di Commercio Elettronico in Italia. Le condizioni di vendita (incluse le info sulle modalità di acquisto, i pagamenti, la consegna dei prodotti, le garanzie, eccetera) possono essere consultate al seguente link. Se invece necessiti di assistenza tecnica, chiarimenti sui tempi e i costi di consegna, sui recessi o i rimborsi per merce eventualmente difettosa, al seguente link è disponibile un'ulteriore insieme di FAQ utili. E disponibile inoltre il servizio di assistenza online. Basta infatti accedere al seguente link per interloquire in tempo reale con un operatore.

SERIALit.com non accetta richieste di scambio banner o link. Gestire e soprattutto controllare il servizio, viste le numerose richieste, è estremamente complesso. Se lo ritieni opportuno, puoi comunque procedere alla segnalazione di SERIALit.com sulle pagine del tuo sito o blog.

Per la tua pubblicità su SERIALit.com contatta ADV Entertainment by Multiplayer.it telefonando al numero 0744/24.62.113 o inviando un'e-mail all'indirizzo marketing@multiplayer.it.

Se e solo se il tuo dubbio o problema non è elencato tra quelli segnalati in questa sezione, puoi utilizzare il modulo qui presente per aprire un filo diretto con il Centro Assistenza di SERIALit.com. Sii preciso nella richiesta, la Redazione risponderà all'indirizzo e-mail segnalato il prima possibile.